Поддержка VILAX

Помощь с веб-приложением и подключением к ChatGPT или Codex

Подключение

После публикации плагина:

1. Установите VILAX из доступного каталога плагинов OpenAI.
2. Нажмите подключение аккаунта и войдите в VILAX.
3. Проверьте экран согласия и подтвердите доступ.
4. Спросите: «Покажи доступные мне проекты VILAX».

Плагин не просит вручную копировать API-токен. Список данных определяется вашей ролью VILAX.

Если данные не загружаются

1. Отключите VILAX в настройках подключений OpenAI.
2. Подключите его снова и завершите OAuth-вход.
3. Уточните проект или точку, если у вас их несколько.
4. Передайте поддержке время ошибки и показанный trace ID; не отправляйте пароль или токен.

Как отозвать доступ

Удалите подключение VILAX в настройках OpenAI. Администратор VILAX также может отозвать роль или доступ к проекту. После отзыва новые запросы к закрытым данным не выполняются.

Связаться с нами

Напишите на support@vilax.ai. Укажите адрес учётной записи, продукт (ChatGPT, Codex или web), время проблемы и trace ID. Никогда не отправляйте пароли, коды входа и bearer-токены.

English support

For installation, OAuth reconnection, access revocation or error investigation, email support@vilax.ai. Include the time, product and trace ID, but never send passwords or access tokens.